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Online-Streitbeilegung:
Bei Beschwerden über online erworbenen Waren oder Dienstleistungen können Sie über die Online-Streitbeilegung zu einer außergerichtlichen Lösung gelangen. Gegenüber einem Gerichtsverfahren ist die alternative Streitbeilegung in der Regel kostengünstiger, mit weniger Formalitäten verbunden und dadurch auch schneller. Mehr Informationen sowie neutrale Streitbeilegungsstellen finden sie auf dem von der Europäischen Kommission betriebenen Portal http://ec.europa.eu/odr